POLÍTICA DE ENVÍOS

Envío gratis

Realizamos envíos a todo el mundo utilizando un reconocido servicio de mensajería internacional. Si su país no aparece como opción en nuestro sitio web, contáctenos en  service@elite-wheels.com para obtener más información.

Ofrecemos envío gratuito a 40 países en todos los pedidos de juegos de ruedas en nuestra página web. Realizamos envíos a países de la UE mediante logística DPD. Los clientes no necesitan pagar y gestionar derechos de aduana si utilizan este método de envío.

Debido a los altos costes de mensajería del envío a destinos remotos específicos, no podemos ofrecer envío gratuito en los siguientes países. Se aplicarán cargos adicionales en:

Turquía, Israel, Chile, Brasil, Argentina, Uruguay, Perú, México, Costa Rica, Arabia Saudita, Qatar. Si su dirección de envío se encuentra en uno de estos países, contáctenos en servicio@elite-wheels.com para obtener más información.

Ofrecemos varias opciones de entrega. El tiempo de envío variará dependiendo del método de entrega utilizado: (EMS/DPD: 15-30 días, Fedex/DHL/UPS: 5-10 días). Pueden producirse más retrasos debido al despacho de aduanas en el país de destino.

Una vez enviado el pedido, le enviaremos inmediatamente el número de seguimiento por correo electrónico. También puede consultarlo directamente en nuestra web. Además, puede realizar el seguimiento de su paquete a través de este sitio web: https://www.17track.net/

*El envío gratuito está limitado únicamente a pedidos de juegos de ruedas. Los pedidos que incluyan únicamente accesorios estarán sujetos a tarifas de envío adicionales.

Procesado del pedido

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes se procesarán el mismo día. Cualquier pedido realizado el sábado o domingo se procesará el lunes siguiente. Una vez que haya realizado el pedido, lo enviaremos a la fábrica para su producción. La producción suele tardar 5 días hábiles si las llantas están en stock. Los pedidos personalizados o con llantas que actualmente están agotadas suelen tardar entre 12 y 15 días hábiles. El tiempo de entrega es la suma del tiempo de producción así como el tiempo de logística. Después de enviar las ruedas, le enviaremos el número de seguimiento. (*El envío internacional tiene un tiempo de procesamiento de 3 a 5 días hábiles)

No podemos controlar la velocidad del envío una vez que un artículo ha sido enviado desde nuestro almacén. Por favor sea paciente. Si necesita un envío más rápido, contáctenos en servicio@elite-wheels.com.